사내교육관리, 기업교육LMS보다 먼저 점검해야 할 운영 구조의 문제

기업에서 사내교육관리를 시작할 때는 대부분 큰 어려움을 느끼지 않습니다.

직원 수가 적고 교육 과정도 많지 않기 때문입니다.

교육 담당자는 엑셀 파일 하나를 만들어 직원 명단을 정리하고,

교육 대상자를 구분한 뒤 교육을 배정합니다. 수료 여부도 엑셀에 기록합니다.

초기에는 충분히 관리 가능합니다.

문제는 회사가 성장하면서 발생합니다.

직원 수가 늘어나고, 사업장이 추가되고, 교육 종류가 증가하면 교육 담당자의 업무량은 예상보다 훨씬 빠르게 늘어납니다.

 

 

 

 

 

많은 기업들이 이 시점에서 착각합니다.

"교육이 많아져서 힘들다."

하지만 실제 원인은 교육 개수가 아닙니다.

교육 대상자를 구분하는 조건이 폭발적으로 증가하기 때문입니다.

 

예를 들어 직원 300명의 제조업 회사를 생각해보겠습니다.

이 회사는 다음과 같은 교육을 운영하고 있습니다.

• 산업안전보건교육
• 개인정보보호교육
• 직장 내 괴롭힘 예방교육
• 신입사원 교육
• 관리자 교육
• 품질 교육
• 생산 설비 교육

교육은 7개뿐입니다.

하지만 교육 대상자 조건은 훨씬 많습니다.

 

산업안전보건교육은 생산직만 들어야 합니다.

관리자 교육은 팀장 이상만 들어야 합니다.

신입사원 교육은 입사 3개월 이내 직원만 들어야 합니다.

품질 교육은 특정 생산 라인 직원만 들어야 합니다.

사업장이 여러 곳이라면 지역 조건도 추가됩니다.

결국 교육 7개를 관리하는 것이 아니라 수십 개의 대상자 조건을 관리하게 됩니다.

사내교육관리 업무가 복잡해지는 이유가 바로 여기에 있습니다.

 

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기업교육LMS를 도입해도 문제가 남는 이유

 

많은 기업들이 기업교육LMS를 도입하면 교육 운영 문제가 해결될 것이라고 생각합니다.

하지만 실제 현장에서는 그렇지 않은 경우도 많습니다.

교육 콘텐츠를 등록하고 온라인 수강을 제공하는 기능은 갖추고 있지만,

정작 교육 대상자를 선정하고 배정하는 작업은 여전히 담당자가 직접 해야 하는 경우가 많기 때문입니다.

 

결국 엑셀 파일은 계속 살아남습니다.

교육은 LMS에서 진행하지만 대상자 관리는 엑셀에서 하는 이상한 구조가 만들어집니다.

이런 경우 교육 운영의 핵심 문제는 그대로 남아있게 됩니다.

 

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원엔드LMS는 교육 콘텐츠보다 교육배정에 집중했습니다

 

원엔드LMS의 자동 교육배정 기능은 교육 대상자를 직접 선택하는 방식을 사용하지 않습니다.

먼저 직원 데이터베이스를 구성합니다.

예를 들면 다음과 같은 정보를 등록합니다.

• 부서
• 직군
• 직급
• 사업장
• 지역
• 재직 상태

그리고 교육마다 대상자 규칙을 설정합니다.

예를 들어 산업안전보건교육이라면 다음과 같은 규칙을 만들 수 있습니다.

대상자

• 생산직
• 전 사업장
• 재직자

이렇게 규칙을 저장하면 이후부터는 시스템이 자동으로 교육 대상자를 판단합니다.

 

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실제 운영은 어떻게 달라질까

 

제조업 C사를 예로 들어보겠습니다.

직원 수는 350명입니다.

사업장은 서울, 천안, 부산 세 곳입니다.

매월 평균 8명의 신입사원이 입사합니다.

기존 방식에서는 신입사원이 입사할 때마다 담당자가 다음 작업을 반복했습니다.

• 명단 수정
• 교육 대상자 확인
• 교육 등록
• 누락 여부 검토

원엔드LMS에서는 다릅니다.

신입사원을 등록할 때 직군을 생산직으로 지정합니다.

시스템은 이미 설정된 규칙을 확인합니다.

조건이 일치하면

• 산업안전보건교육
• 개인정보보호교육
• 직장 내 괴롭힘 예방교육

이 자동으로 배정됩니다.

 

담당자는 교육을 직접 배정하지 않습니다.

직원이 승진하면 관리자 교육이 자동 추가됩니다.

사업장이 변경되면 새로운 사업장 규칙이 자동 적용됩니다.

퇴사하면 대상자 목록에서도 자동 제외됩니다.

 

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사내교육관리의 핵심은 교육이 아니라 기준입니다

 

교육이 많아서 운영이 어려운 것이 아닙니다.

누가 어떤 교육을 받아야 하는지 판단하는 기준이 많아지기 때문에 어려워지는 것입니다.

그래서 기업교육LMS를 검토할 때는 교육 콘텐츠 기능보다 교육배정 방식을 먼저 확인할 필요가 있습니다.

원엔드LMS는 규칙 기반 자동 교육배정을 통해 반복적인 대상자 관리 업무를 줄이고,

보다 체계적인 사내교육관리가 가능하도록 지원합니다.

기업이 성장할수록 필요한 것은 더 많은 엑셀 파일이 아니라 일관된 기준으로 운영되는 시스템입니다.